Guide conférencier vs Greeter : 2 approches distinctes du tourisme
La confusion est parfois de mise au moment de réserver une visite guidée de ville. Il faut dire que l’offre est très foisonnante et il n’est pas toujours aisé pour le touriste de s’y retrouver entre les Greeters, les Free Tours, les guides locaux, les guides conférenciers et les différentes plateformes de ventes de prestations, que celles-ci soient animées par les Offices de Tourisme, les CDT, les CRT ou les guides-conférenciers eux même.
Guides France vous aide à y voir plus clair vis-à-vis d’un acteur qui guide des groupes lors de visites urbaines : les Greeters.
Dans son édition du 21 août 2024, le Figaro a donné la parole à la FNGIC (Theo Abramowicz) et à Guides France.
Le 27 Août 2024, France Info est revenu sur la question des Greeters et des Guides Conférenciers qui officient sur des sites touristiques similaires : la cohabitation est parfois difficile, notamment sur des lieux très fréquentés, mais n’est pas impossible.
Qu’est-ce qu’un guide-conférencier ?
Un guide-conférencier est un professionnel du tourisme dont le rôle est de faire découvrir et d’expliquer des lieux d’intérêt culturel, historique ou naturel à un public varié. Ce métier exige une solide connaissance des sujets abordés, qu’il s’agisse de l’histoire, de l’art, de l’architecture, ou encore des traditions locales. Le guide-conférencier adapte ses discours en fonction de l’audience, qu’elle soit composée de touristes étrangers, de groupes scolaires, ou de passionnés d’art.
Le guide-conférencier joue un rôle essentiel dans la valorisation du patrimoine. Grâce à ses compétences pédagogiques, il rend accessible des contenus parfois complexes, et éveille la curiosité des visiteurs. Il n’est pas seulement un transmetteur d’informations, mais aussi un médiateur culturel qui favorise la compréhension et l’appréciation des richesses d’un site.
Pour exercer ce métier, il est généralement nécessaire d’obtenir une carte professionnelle, délivrée après la réussite d’un examen ou l’obtention d’un diplôme spécifique en lien avec le patrimoine et le tourisme. Cette carte est obligatoire pour guider dans certains lieux protégés, tels que les musées ou les monuments historiques.
Les compétences d’un guide-conférencier sont multiples. Outre la maîtrise des langues étrangères, il doit posséder des qualités relationnelles, une bonne élocution, et savoir capter l’attention de son auditoire. La préparation des visites nécessite également une capacité de recherche et d’organisation afin d’offrir des parcours cohérents et enrichissants.
Le métier de guide-conférencier peut s’exercer de manière indépendante ou au sein d’une structure touristique. La diversité des lieux d’intervention (villes, musées, châteaux, parcs naturels, etc.) et des thématiques abordées fait de ce métier une profession enrichissante, mais exigeante. Les horaires peuvent être irréguliers, incluant souvent les week-ends et les jours fériés, en fonction des flux touristiques.
En conclusion, le guide-conférencier est un acteur clé du secteur touristique, contribuant à la transmission du savoir et à la mise en valeur du patrimoine. Son rôle va bien au-delà de la simple présentation des faits, car il invite à la réflexion et au dialogue, tout en partageant sa passion pour la culture et l’histoire.
Qu’est-ce qu’un Greeter ?
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Un Greeter est un bénévole passionné qui propose des visites gratuites de sa ville aux touristes, en partageant ses connaissances locales et ses expériences personnelles. Contrairement aux guides-conférenciers professionnels, les Greeters ne possèdent pas de formation spécifique et n’ont pas d’obligation légale de détenir une carte professionnelle.
Bien que leur approche soit souvent plus informelle et centrée sur la convivialité, les Greeters peuvent être perçus comme une concurrence pour les guides-conférenciers, notamment en raison de la gratuité de leurs services. Cela pose un défi pour les professionnels, qui voient parfois leur travail dévalorisé, malgré leur expertise et la rigueur de leur discours. De plus, les Greeters perçoivent des contributions en espèces à l’issue de leur visite, alors que les guides professionnels éditent des factures ou reçoivent des bulletins de salaire en contrepartie de leurs prestations.
Une cohabitation difficile, mais pas impossible
La question qui se pose entre les guides-conférenciers et les Greeters est celle de la cohabitation sur des sites touristiques très fréquentés. A Montmartre, à Paris, dans le quartier du Panier, à Marseille, ou encore cours Saleya, à Nice, les uns et les autres se heurtent dans des lieux au demeurant très fréquentés.
La cohabitation est rendue difficile, mais elle n’est pas impossible. En effet, les guides-conférenciers et les Greeters ne s’adressent pas au même public. Les guides conférenciers sont des professionnels qui ont la capacité à guide des groupes dans les monuments et les musées. Les Greeters, eux, sont des bénévoles et collectent des dons : ils touchent un autre public et leurs visites sont récréatives. Voir article de France Info.
Faites le choix de la qualité, optez pour une visite guidée assurée par un guide professionnel !
Les guides conférenciers sont les ambassadeurs hautement qualifiés de leurs territoires dont ils connaissent les recoins, les saveurs et les secrets. Ce sont des professionnels engagés à temps plein dans leurs activités et qui possèdent un titre professionnel reconnu par l’Etat : la carte de guide-conférencier, délivrée après des études universitaires (licence, master) ou parfois par l’intermédiaire d’une VAE.
Les guides conférenciers sont regroupés en associations ou en coopératives, que ce soient sur une base nationale (exemple la FNGIC, le SPGIC), thématique (Ancovart pour les guides exerçant dans les villes d’art et d’histoire) ou régionale (les Guides d’Alsace, les Guides du Tarn, les Guides Sud Provence, la FGI Paca, Les Guides d’Auvergne-Rhône Alpes, les Guides de Bourgogne, les Guides de Bretagne, les Guides de Normandie…).
Faites appel à un guide conférencier pour vos visites guidées : exigez la qualité !
